Buenas Sr Favio

Aquí en su momento cuando había una sola compañía de teléfonos fue que este negocio de centro de llamadas tuvo su momento de gloria por las altas facturas de llamadas internacionales a través del teléfono de casa, luego ahora después de una década mas o menos y 4 grandes empresas telefónicas con ofertas en planes de teléfonos móviles y residenciales para competir con planes de llamada tan barato a cualquier parte del mundo como si llamada dentro del mismo país, ademas del desarrollo del Internet, la tecnología de voz sobre ip, programas de llamadas desde el PC, los negocios de centros de llamadas en su mayorías se convirtieron en centros de Internet con cabinas de llamadas o desaparecieron.

Puede que alguien por rapidez o que no viva en el país, busque llamar fuera y piense en un centro de llamada, pero no lo considero el gran negocio.
Mas negocio es el centro de Internet porque lo combinan con llamadas, copias de documentos envío de fax, algunos hacen venta de PC y piezas para las mismas, etc y con todo y eso el mercado para este tipo de negocio, ya esta saturado.

Saludos